Tugas IV Penanganan Masalah Pada Komputer

Dalam menggunakan komputer, user terkadang menghadapi satu atau beberapa error pada komputer. Pada saat-saat seperti itu, maka user harus tahu bagaimana menganalisa error tersebut dan mengatasinya.
Pada kesempatan kali ini, saya akan menjelaskan error yang terjadi pada device multimedia khususnya video card/ VGA card yang disebut bluescreen.

Gambar Bluescreen

Bluescreen adalah message error yang keluar di komputer apabila terjadi kesalahan dalam instalasi driver video card/ VGA card yang tidak sempurna. Berbagai bentuk Bluescreen terbentuk sejak sistem operasi Windows sejak Windows 3.1. Message bluescreen yang ditampilkan di windows NT, 2000, XP, dan Vista biasanya lebih serius daripada seri Windows sebelumnya. Bluescreen digunakan menggantika black screen of death yang muncul pada OS/2 atau DOS. Dalam versi awal Windows Vista juga terdapat ared screen of death yang digunakan pada kesalahan boot loader. Bluescreen juga disebut sebagai BSOD.

Ada beberapa hal yang menyebabkan BSOD ini, diantaranya adalah device driver yang tidak bagus, kesalahan memory, registry yang rusak, atau penggunaan DLL yang tidak cocok.

Cara Mengatasi BSOD

Mencari kesalahan pada BSOD terkadang cukup menyulitkan user. Karena biasanya BSOD lebih didominasi oleh adanya kerusakan hardware atau crash driver antara driver lama dengan yang baru.

Berikut cara mengatasi BSOD berdasarkam klasifikasi dan beberapa penyelesaiannya :

1. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0X0000000A)
Error ini yang paling sering muncul pada saat terjadi Blue Screen.
Pesan kesalahan ini biasanya disebabkan kerena ada ketidakcocokan driver yang terinstall di komputer.
Penyebabnya:
- Driver yang bentrok atau tidak cocok
- Permasalahan pada Video Card, hal ini mencakup video card yang dioverclock melebihi batas atau Anda baru berganti Video card dan Anda belum menguninstall driver Video card lama dari chipset berbeda
- Permasalahan pada Audio Card, meliputi kesalahan konfigurasi atau bug dalam driver sound card

NTFS_FILE_SYSTEM atau FAT_FILE_SYSTEM (0X00000024) atau (0X00000023)
Pesan error ini setidaknya sudah sedikit memberikan gambaran di mana kerusakan berada, yaitu ada di partisi atau filesystemnya tetapi bukan di harddisknya.
Kita bisa melakukan pengecekan dengan memeriksa kabel SATA atau PATA atau bisa mengecek partisi dengan tool chkdsk.

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP (0X0000007F)
Bila Anda mendapatkan pesan error seperti ini, dapat disebabkan karena:
- Overclock Hardware yang berlebihan
- Komponen komputer yang terlalu panas
- BIOS yang korup
- Memory dan CPU yang cacat

DATA_BUS_ERROR
Pesan error ini disebabkan karena adanya kemungkinan bahwa memory atau slot memory di motherboard rusak.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Pesan error ini disebabkan karena adanya kerusakan hardware, termasuk memory utama, memory video card, atau memory di processor (L2 Cache)

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Pesan error ini disebabkan karena adanya kesalahan dalam konfigurasi jumper harddisk yang salah, virus boot sector, driver IDE controller yang salah, atau kesalahan driver chipset.

VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE
Pesan error ini disebabkan karena adanya Kesalahan terjadi pada instalasi driver video card yang kurang sempurna, restart pada saat instalasi atau juga dapat terjadi karena kesalahan dalam instalasi
driver.

BAD_POOL_CALLER
Pesan error ini disebabkan karena adanya Kesalahan ini dapat terjadi karena kesalahan atau driver yang tidak kompatibel. Sering terjadi saat melakukan instalasi XP dari upgrade, atau bukan dari instalasi baru.

PEN_LIST_CORRUPT
Pesan error ini disebabkan karena adanya kerusakan RAM

MACHINE_CHECK_EXCEPTION
Pesan error ini disebabkan oleh cacatnya CPU, atau yang di overclock secara agresif, serta power supply yang kekurangan daya atau rusak.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Adanya permasalahan pada SCSIPORT driver yang tidak menggunakan map buffer saat transfer I/O.

DIVIDE_BY_ZERO_ERROR
Kesalahan ini disebabkan oleh sebuah aplikasi mencoba untuk membagi dengan nol ( DEVIDE BY ZERO ) . Jika Anda menerima kesalahan ini dan tidak tahu mana aplikasi menyebabkannya, Anda dapat mencoba memeriksa dump memori.

Kira-kira, itulah jenis-jenis dan klasifikasi BSOD dan beberapa cara penyelesaiannya, dalam kesempatan lain, akan saya jelaskan berbagai hal tentang komputer.